Esta política explica cómo Fashion Fix trata los datos personales cuando una persona visita el sitio, solicita información o encarga servicios de remodelación, arreglo o reutilización de prendas.
This introduction outlines how the policy is organized and where to find key information.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre prendas y materiales, detalles del encargo, preferencias de diseño, comunicaciones mantenidas, datos de cita y recogida, y datos de pago o facturación cuando sean necesarios para gestionar el servicio.
Recibimos datos cuando se realiza una consulta, se solicita una cita, se aporta una prenda para evaluación, se aprueba un concepto, se confirma un encargo o se mantiene comunicación por los canales habilitados. También podemos generar datos internos derivados de la gestión del proyecto, como estado del encargo, fechas de seguimiento y registro de entregas.
Podemos utilizar cookies de sesión para mantener la navegación, cookies persistentes para recordar preferencias y cookies técnicas o analíticas para comprender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. No se emplean para fines distintos de los indicados en esta política.
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de preferencia y analíticas, si se utilizan, pueden gestionarse mediante la configuración del navegador o las opciones de consentimiento disponibles en el sitio, sin perjuicio de que algunas funciones puedan verse afectadas.
Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar citas, evaluar prendas y materiales, preparar presupuestos, documentar aprobaciones, ejecutar trabajos de remodelación o arreglo, coordinar revisiones y recogidas, gestionar pagos y facturación, mantener registros internos, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio.
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, gestión de comunicaciones, administración, contabilidad, cobro o herramientas de funcionamiento del sitio, siempre en la medida necesaria para prestar dichos servicios y con las garantías contractuales correspondientes.
Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o responder a reclamaciones, litigios o procedimientos administrativos.
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y obtener información sobre el tratamiento realizado, dentro de los límites legales y operativos aplicables.
Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar qué solicitud desea formular y aportar la información necesaria para identificar el tratamiento afectado. Si la petición no puede atenderse en su totalidad, se explicarán los motivos conforme a la normativa aplicable.
Los datos se conservan mientras exista una relación activa, durante los plazos necesarios para la gestión administrativa, fiscal o de reclamaciones, y después se eliminan o anonimizan cuando ya no sean necesarios. Algunos registros pueden mantenerse bloqueados si una norma exige su conservación.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en el sitio en cada momento, y la fecha de revisión podrá indicarse cuando resulte útil para la transparencia.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, en una obligación legal o en nuestro interés legítimo, indicaremos la base correspondiente según el contexto del tratamiento. El uso de los datos se limita a finalidades concretas y proporcionales a la relación mantenida con Fashion Fix.
El RGPD resulta aplicable cuando tratamos datos personales de personas situadas en el Espacio Económico Europeo en relación con este sitio y con nuestros servicios.
Las personas afectadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda. También pueden retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
